zamknąć
Mapa nawigacji
Pobierz nasze dobre praktyki
Interaktywna nawigacja to narzędzie wykraczające poza standardową nawigację zintegrowanych treści
(dostępną w górnej belce raportu). Nowe podejście pozwalana na poruszanie się w dwóch dodatkowych
wymiarach biznesu Grupy PZU, tj.:
- strategii (ubezpieczenia, zdrowie, inwestycje, finanse);
- zrównoważonego rozwoju (sprzedaż, pracownicy, zaangażowanie społeczne, środowisko naturalne i etyka).
Kapitał ludzki
Kapitał finansowy
Kapitał intelektualny
Kapitał naturalny
Kapitał społeczny
Grupa PZU
Ład korporacyjny
Kapitały (IIRC)
Działalność
Lista GRI
Lista GRI
Lista GRI
Lista GRI
Lista GRI
Lista GRI
Lista GRI
- O raporcie
- Wyniki
- Komentarz do wyników za 2021 rok
- Główne czynniki mające wpływ na osiągnięty wynik finansowy
- Dochody Grupy PZU
- Odszkodowania i rezerwy techniczno-ubezpieczeniowe Grupy PZU
- Koszty akwizycji i administracyjne Grupy PZU
- Czynniki i zdarzenia nietypowe mające wpływ na wynik
- Struktura aktywów i pasywów Grupy PZU
- Udział segmentów branżowych w tworzeniu skonsolidowanego wyniku
- Wyniki jednostkowe PZU
- Informacje dodatkowe i noty objaśniające
- 1. Wstęp
- 2. Skład Grupy PZU
- 3. Struktura akcjonariatu
- 4. Skład Zarządu, Rady Nadzorczej i Dyrektorzy Grupy
- 5. Podstawowe zasady (polityka) rachunkowości i kluczowe szacunki i osądy
- 5.1 Zmiany zasad rachunkowości, szacunków, błędy lat poprzednich
- 5.2 Zmiany w stosowanych MSSF
- 5.3 Objaśnienie różnicy między rocznym skonsolidowanym sprawozdaniem finansowym za 2020 rok a niniejszym skonsolidowanym sprawozdaniem finansowym
- 5.4 Zasady konsolidacji
- 5.5 Ujmowanie transakcji i sald wyrażonych w walutach obcych i zastosowane kursy walutowe
- 5.6 Metoda nabycia
- 5.7 Klasyfikacja umów ubezpieczeniowych zgodnie z MSSF 4
- 6. Sprawozdawczość dotycząca segmentów
- 7. Zarządzanie ryzykiem
- 8. Zarządzanie kapitałem własnym
- 9. Wartość godziwa
- 10. Składki ubezpieczeniowe przypisane brutto
- 11. Przychody z tytułu prowizji i opłat
- 12. Przychody odsetkowe wyliczone przy zastosowaniu efektywnej stopy procentowej
- 13. Pozostałe przychody netto z inwestycji
- 14. Wynik z tytułu zaprzestania ujmowania instrumentów finansowych i inwestycji
- 15. Zmiana wartości odpisów na oczekiwane straty kredytowe i odpisów z tytułu utraty wartości instrumentów finansowych
- 16. Zmiana netto wartości godziwej aktywów i zobowiązań wycenianych w wartości godziwej
- 17. Pozostałe przychody operacyjne
- 18. Odszkodowania, świadczenia oraz zmiana stanu rezerw techniczno-ubezpieczeniowych
- 19. Koszty z tytułu prowizji i opłat
- 20. Koszty odsetkowe
- 21. Koszty akwizycji
- 22. Koszty administracyjne
- 23. Koszty pracownicze
- 24. Pozostałe koszty operacyjne
- 25. Podatek dochodowy
- 26. Zysk na jedną akcję
- 27. Wartość firmy
- 28. Wartości niematerialne
- 29. Inne aktywa
- 30. Odroczone koszty akwizycji
- 31. Rzeczowe aktywa trwałe
- 32. Nieruchomości inwestycyjne
- 33. Jednostki wyceniane metodą praw własności
- 34. Należności od klientów z tytułu kredytów
- 35. Pochodne instrumenty finansowe
- 36. Inwestycyjne (lokacyjne) aktywa finansowe, w tym aktywa stanowiące zabezpieczenie zobowiązań
- 37. Należności
- 38. Utrata wartości aktywów finansowych
- 39. Środki pieniężne i ekwiwalenty środków pieniężnych
- 40. Kapitały przypadające właścicielom jednostki dominującej
- 41. Rezerwy techniczno-ubezpieczeniowe
- 42. Zobowiązania podporządkowane
- 43. Zobowiązania z tytułu emisji własnych dłużnych papierów wartościowych
- 44. Zobowiązania wobec banków
- 45. Zobowiązania wobec klientów z tytułu depozytów
- 46. Inne zobowiązania
- 47. Rezerwy
- 48. Odroczony podatek dochodowy
- 49. Aktywa i zobowiązania przeznaczone do sprzedaży
- 50. Leasing
- 51. Aktywa stanowiące zabezpieczenie należności, zobowiązań oraz zobowiązań warunkowych
- 52. Aktywa i zobowiązania warunkowe
- 53. Kompensowanie aktywów i zobowiązań finansowych
- 54. Informacja dodatkowa do skonsolidowanego sprawozdania z przepływów pieniężnych
- 55. Sprawy sporne
- 56. Transakcje z podmiotami powiązanymi
- 57. Zatrudnienie
- 58. Pozostałe informacje
- Podstawowe dane finansowe za 2021 rok
- Podstawowe dane finansowe 2017-2021 Focus on: Wyniki - sprawdź najważniejsze dane roku!
- Komentarz do wyników za 2021 rok
- Rynek i działalność
- Otoczenie zewnętrzne
- Podstawowe trendy w polskiej gospodarce
- Otoczenie zewnętrzne w krajach bałtyckich i na Ukrainie
- Sytuacja na rynkach finansowych
- Sektor ubezpieczeniowy w Polsce i krajach bałtyckich na tle Europy
- Sektor bankowy w Polsce na tle Europy
- Regulacje dotyczące rynku ubezpieczeń i rynków finansowych w Polsce
- Model operacyjny Focus on: Rynek i działalność - sprawdź najważniejsze dane roku!
- Otoczenie zewnętrzne
- Kapitały (IIRC)
- Strategia i wyzwania 2021+
- Strategia i outlook
- Wyzwania - rynek i działalność
- Rynek - czynniki które mogą mieć wpływ na funkcjonowanie Grupy PZU w 2022 roku
- Ubezpieczenia - czynniki które mogą mieć wpływ na funkcjonowanie Grupy PZU w 2022 roku
- Zdrowie - czynniki które mogą mieć wpływ na funkcjonowanie Grupy PZU w 2022 roku
- Inwestycje - czynniki które mogą mieć wpływ na funkcjonowanie Grupy PZU w 2022 roku
- Banki - czynniki które mogą mieć wpływ na funkcjonowanie Grupy PZU w 2022 roku
- Klimat
- Zarządzanie ryzykiem
- Etyka i ład
- Etyczne podstawy prowadzenia biznesu
- Stosowanie zasad ładu korporacyjnego
- System kontroli sprawozdań finansowych
- Firma audytorska
- Kapitał zakładowy i akcjonariusze PZU
- Zasady zmiany Statutu Spółki PZU
- Walne Zgromadzenie i prawa akcjonariuszy
- Rada Nadzorcza i Zarząd
- Wynagrodzenia na rzecz osób nadzorujących i zarządzających
- Polityka różnorodności Focus on: Etyka i ład - sprawdź najważniejsze dane roku!
- Akcje i obligacje
Koszty akwizycji i administracyjne Grupy PZU
Share on:
Ubezpieczenia
Zdrowie
Inwestycje
Bankowość
Najlepsze Praktyki
Polityka
Covid-19
Zintegrowana Nawigacja
Narzędzia strony:
Koszty akwizycji wzrosły w 2021 roku o 255 mln zł w stosunku do poprzedniego roku, a więc o 7,7% i wyniosły 3 572 mln zł. Wzrost to głównie efekt zmiany mix-u produktów i kanałów sprzedaży, w tym wyższego udziału kanałów multiagencyjnego i bankowego w segmencie klienta masowego.
Koszty administracyjne Grupy PZU wyniosły w 2021 roku 6 826 mln zł wobec 6 597 mln zł rok wcześniej, a więc były o 229 mln zł wyższe. W segmencie działalności bankowej (bez uwzględnienia korekt z tytułu wyceny aktywów i zobowiązań do wartości godziwej) wzrosły o 295 mln zł w tym w Banku Pekao, głównie w związku z kosztami integracji wynikającymi z przejęcia wydzielonej części Idea Banku, odbudową zmiennych kosztów wynagrodzeń oraz rosnącą amortyzacją co jest związane z inwestycjami w transformację Banku. W segmentach działalności ubezpieczeniowej w Polsce wzrosły o 45 mln zł, m.in. ze względu na utrzymującą się presję płacową, oraz wyższe koszty utrzymania nieruchomości w wyniku indeksacji cen najmu i mediów.
Previous Year Content:
Zespół Relacji Inwestorskich
e-mail: IR@pzu.pl
Magdalena Komaracka, IR Director, tel. +48 (22) 582 22 93
Piotr Wiśniewski, IR Manager, tel. +48 (22) 582 26 23
Aleksandra Jakima-Moskwa, tel. +48 (22) 582 26 17
Piotr Wąsiewicz, tel. +48 (22) 582 41 95