Grupa PZU prowadzi dialog z interesariuszami w sposób systematyczny i transparenty, za pośrednictwem różnych kanałów komunikacji. Poniżej przedstawiona została mapa interesariuszy wybranych na podstawie stopnia zaangażowania w działalność Grupy oraz ich istotności z punktu widzenia modelu biznesowego. Zestawienie nie obejmuje działalności Grupy Pekao oraz Alior Bank, w których obowiązują odrębne podejścia do relacji z otoczeniem.
Grupa interesariuszy | Podejście dotyczące zaangażowania danej grupy interesariuszy | Stopień zaangażowania danej grupy | Kluczowe kwestie i problemy poruszane przez interesariuszy |
Pracownicy |
|
wysoki |
|
Klienci |
|
wysoki |
|
Dostawcy |
|
wysoki |
|
Inwestorzy i udziałowcy, analitycy i agencje ratingowe |
|
wysoki |
|
Partnerzy biznesowi: agenci i brokerzy |
|
wysoki |
|
Media |
|
średni |
|
Społeczności lokalne |
|
średni |
|
Administracja centralna i regulatorzy (np. KNF, UOKiK, GPW) |
|
średni |
|
Organizacje pozarządowe i instytucje publiczne |
|
średni |
|
Grupa PZU angażuje się w działalność wielu organizacji i stowarzyszeń:
Członkostwo we wskazanych powyżej organizacjach ma dla PZU charakter strategiczny. Firma wspiera ich działania statutowe i bierze udział w dodatkowych projektach realizowanych przez te instytucje.
PZU jest także sygnatariuszem Karty różnorodności od 1 lipca 2013 roku. To międzynarodowa inicjatywa służąca promowaniu różnorodności i równych szans w zatrudnieniu bez względu na płeć, rasę, orientację seksualną, pochodzenie etniczne, wiek, niepełnosprawność czy religię.
Działania samoregulacyjne –wzmocnienie ochrony uczestników rynku ubezpieczeniowego
Przedstawiciele PZU i PZU Życie uczestniczą w pracach komisji, podkomisji i grup roboczych Polskiej Izby Ubezpieczeń. Do ich zadań należy prowadzenie działań legislacyjnych, które zmierzają do ochrony i polepszenia warunków funkcjonowania rynku ubezpieczeń. Prace koncentrują się na bieżącej analizie i opinii propozycji projektów legislacyjnych, opracowywaniu założeń i uzgadnianiu praktyk rynkowych.
Zrównoważony rozwój
Grupa PZU uczestniczy w dialogu na temat zrównoważonego rozwoju i zrównoważonego finansowania. Przedstawiciel PZU przewodniczy Grupie roboczej ds. zrównoważonego finansowania w Polskiej Izbie Ubezpieczeń (PIU). PZU bierze też udział w pracach Rady Rozwoju Rynku Finansowego ds. zrównoważonego finansowania oraz Grupy ds. rozwoju raportowania niefinansowego przy Ministerstwie Finansów. Przewodniczy również Zespołowi ds. zarządzania ryzykiem katastrof naturalnych, którego jednym z zadań jest wsparcie UKNF w definiowaniu testów warunków skrajnych związanych ze zmianami klimatu.
e-mail: IR@pzu.pl
Magdalena Komaracka, IR Director, tel. +48 (22) 582 22 93
Piotr Wiśniewski, IR Manager, tel. +48 (22) 582 26 23
Aleksandra Jakima-Moskwa, tel. +48 (22) 582 26 17
Piotr Wąsiewicz, tel. +48 (22) 582 41 95